Scroll untuk membaca artikel
Pebriansyah Ariefana
Senin, 14 Februari 2022 | 10:54 WIB
Ilustrasi Bandara Radin Inten II Lampung. Bandara Radin Inten II menggunakan aplikasi PeduliLindungi. [ANTARA]

Penumpang yang membawa bagasi akan di check-in juga menimbang berat dan menginout bagasi serta diberi label.

3. Boarding Gate

Jadi tugas bagian staff Boarding Gate disini adalah memberikan informasi sekaligus melakukan pengecekan akhir, seperti: menginformasikan waktu Boarding, pengecekan kondisi penumpang, memandu penumpang menuju pesawat sesuai penerbangannya, mengecek penumpang apakah sudah benar-benar berada di dalam pesawat.

4. Bagian Transfer Desk

Baca Juga: Miris, Gaji Honorer Padangsidimpuan Hanya Rp 850 Ribu

Transfer desk ini merupakan tempat untuk melayani setiap penumpang yang akan datang kemudian akan transit dan pindah pesawat lainnya.

Tranfer desk juga bisa dijadikan tempat untuk menginformasikan penerbangan selanjutnya dengan jarak waktu yang cukup lama dan penumpang bisa memajukan jadwal keberangkatannya.

Petugas yang bekerja di bagian ini bertanggung jawab  terhadap penumpang dan bagasi penumpang yang akan melakukan penerbangan selanjutnya.

5. Bagian CSO

CSO merupakan bagian Customer Service Officer yaitu bagian staff bandara yang ditugaskan membina hubugan baik dengan seluruh penumpang.

Baca Juga: Curhat Mahasiswi Sudah Sampai Bandara Malah Dengar Kabar Bikin Emosi: Balikin Duit Saya!

Petugas CSO juga ditugaskan secara khusus untuk memberikan pelayanan bagi penumpang VVIP, VIP atau CIP.

Load More