SuaraJabar.id - BPJS Kesehatan meningkatkan sistem pelayanan tanpa harus berkunjung ke kantor cabang. Bagi peserta yang lupa atau kehilangan kartu, cek nomor BPJS Kesehatan dengan NIK (Nomor Induk Kependudukan) bisa dilakukan dengan praktis.
BPJS Kesehatan merupakan bentuk jaminan pelayanan kesehatan yang merata dari pemerintah untuk masyarakat. Dengan terdaftar sebagai peserta BPJS Kesehatan, masyarakat bisa memperoleh manfaat pemeliharaan kesehatan dan perlindungan dalam memenuhi kebutuhan dasar kesehatan.
![Kartu kepersertaan BPJS Kesehatan. [bpjs-kesehatan.go.id]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2016/03/13/o_1ado7qhcsv5aama4ljklk12dja.jpg)
Dalam menjalankan fungsinya, ada salah satu poin yang tertera dalam laman resminya, yakni dalam hal informasi. BPJS Kesehatan berfungsi memberi informasi mengenai penyelenggaraan program jaminan sosial kepada peserta dan masyarakat.
Fungsi informasi ini dijalankan secara maksimal oleh BPJS Kesehatan. Ada banyak kemudahan yang diberikan kepada masyarakat yang ingin mengetahui banyak hal tentang BPJS Kesehatan.
Baca Juga:Tiga Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif Atau Tidak
Salah satunya jika peserta lupa nomor BPJS Kesehatan, karena kartu fisiknya hilang, padahal dalam situasi genting. Dengan mudah, cek nomor BPJS dengan NIK bisa dilakukan. Berikut caranya:
1. SMS Gateway
BPJS Kesehatan membuka layanan SMS Gateway pada nomor seluler 087775500400. Layanan ini diperuntukan bagi masyarakat yang ingin mengakses informasi mengenai data pribadi peserta, salah satunya nomor BPJS Kesehatan.
Caranya sangat mudah. Peserta tinggal mengirimkan SMS ke nomor 087775500400 dengan format NIK (spasi) Nomor Induk Kependudukan.
Contohnya, bila seorang peserta bernama Kadek dengan nomor induk kependudukan 3379051107090002 ingin, ingin mengetahui nomor BPJS Kesehatan. Dia hanya perlu mengetik "NIK 3379051107090002" kirim ke 087775500400.
Baca Juga:BPJS Kesehatan Ajak Seluruh Pihak Jaga Keberlangsungan JKN-KIS
SMS Gateway ini juga bisa untuk mengetahui iuran seorang peserta BPJS Kesehatan. Formatnya dengan mengirimkan SMS TAGIHAN (spasi) Nomor Kartu BPJS Kesehatan, kirim ke 087775500400.
2. BPJS Kesehatan Call Center
Call Center BPJS Kesehatan melayani selama 24 jam. Sampai bulan Desember 2021, call center masih bisa dilayani pada nomor telepon 1500 400. Namun, dari sekarang hingga seterusnya, Call Center BPJS Kesehatan dilayani pada nomor telepon 165.
Selain itu, ada pula call center melalui layanan WhatsApp, yang dinamakan Chika. Chika merupakan singkatan dari Chat Assistant JKN. Layanan WhatsApp Chika tersedia pada nomor telepon 08118750400.
Melalui layanan ini, peserta BPJS Kesehatan yang ingin cek nomor BPJS Kesehatan dengan NIK, bisa coba menghubungi Chika atau pun Call Center.
3. Kantor Cabang/Wilayah BPJS Kesehatan via Pandawa
Layanan Pandawa juga mirip dengan Chika, dimana peserta bisa mendapat pelayanan lewat pesan WhatsApp. Pandawa sendiri merupakan singkatan dari Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp.
Yang membedakan, Pandawa terdiri dari banyak nomor, sesuai kantor wilayah/cabang masing-masing peserta. Wilayahnya membentang dari Aceh hingga Papua.
Daftar nomor Pandawa bisa diketahui dengan membuka instagram BPJS Kesehatan. Dalam bio instagram "bpjskesehatan_ri" tersedia salah satu sematan dengan judul No.Pandawa.
Melalui pelayanan ini, peserta bisa coba cek nomor BPJS kesehatan dengan NIK. Layanan Pandawa hanya berlaku setiap hari Senin-Jumat, pukul 08.00-14.00. Layanan ini akan istirahat pada pukul 12.00-13.00.
Demikian informasi mengenai cara cek nomor BPJS Kesehatan dengan NIK. Seluruh layanan tersebut bisa dilakukan, tanpa harus keluar rumah. Pada masa pandemi Covid-19, BPJS Kesehatan terus berinovasi agar layanan informasi bisa dilakukan tanpa tatap muka.
Kontributor : Lukman Hakim
