Scroll untuk membaca artikel
Pebriansyah Ariefana
Jum'at, 14 Januari 2022 | 19:33 WIB
Istimewa xl.co.id

Penyebab kegagalan registrasi yang sering terjadi ialah salah memasukkan NIK dan nomor KK saat aktivasi. Keduanya memang terdiri atas banyak angka sehingga sering terjadi salah ketik jika kurang teliti.

Jika gagal aktivasi, coba lakukan pengecekan ulang pada NIK dan nomor KK yang Anda kirim sebelumnya.

- Cek Ulang Format Pesan

Format pesan yang kurang tepat juga bisa membuat registrasi mentok. Sebab, salah sedikit saja dapat menyebabkan kartu XL gagal aktivasi. Coba cek ulang format pesan yang Anda kirimkan sebelumnya. Anda dapat mengecek ke laman resmi provider XL untuk mengetahui format pesan yang lebih valid.

Baca Juga: Strategi Jasa Raharja Percepat Klaim Korban Kecelakaan Lalu Lintas

- Ulangi Proses Registrasi

Kalau Anda sudah mengecek NIK, nomor KK, dan format pesan, Anda dapat mengulangi registrasi. Namun, Anda harus lebih teliti dalam mengetik kedua nomor tersebut dan dalam format yang tepat.

Kirim pesan yang sudah benar tersebut ke nomor 4444. Anda tidak perlu khawatir kehabisan pulsa karena pengiriman pesan ke nomor tersebut tidak akan dipungut biaya.

- Hubungi Call Center

Solusi terakhir apabila kartu XL gagal aktivasi padahal sudah mengikuti ketiga langkah di atas adalah dengan menghubungi call center XL. Annda dapat memanggil call center dengan nomor 817.

Baca Juga: Makin Dekat, XL Axiata Gandeng MoEngage Personalisasi ke Lebih dari 57 Juta Pelanggan

Anda juga dapat menghubunginya melalui akun resmi media sosial yang dimiliki XL.

Load More