"Korban koper pecah, naik Lion Air JKT - PANGKAL PINANG, 25 Januari 2022, mana tanggungjawabnya? " kritik kesal akun @Ferry*** dengan gambar komper coklat yang pecah di ujungnya.
"Sumpah relate banget carrier gue robek setelah masuk kargo Lion Air! " tambah akun @rusy***.
Korban kargo hancur lain juga menimpa akun @GorideOptimus dimana ia mengunggah barangnya yang hancur dan rusak.
"Ini belum seminggu lalu kejadian, kirim barang Jakarta - Manado, pas sampai ambrol, mungkin kaya gitu asal gelinding, " ungkapnya kesal.
Baca Juga:Viral Aksi Mengerikan Pelanggan yang Hampir Tebas Tukang Pangkas Rambut di Jonggol dengan Celurit
Menanggapi viralnya video petugas kargo yang melakukan pekerjaan dengan kasar tersebut, pihak manajemen Lion Air mengaku tengah menyelidiki video yang tengah beredar luas.
Berdasarkan berbagai sumber, Corporate Communications Strategic of Lion Air Group Danang Mandala Prihantoro menjelaskan bahwa pihak Lion Air masih melakukan proses investigasi lebih lanjut terkait masalah ini.
Ia juga menambahkan penjelasan bahwa seharusnya penempatan bagasi penumpang pesawat berada di bagian bawah pesawat.
" Lion Air saat ini masih melakukan proses investigasi lebih lanjut, " Jelasnya.
