SuaraJabar.id - Bisnis online belakangan ini semakin banyak digeluti masyarakat Indonesia. Selain prospektif karena punya pangsa pasar luas, bisnis online minim modal sehingga dapat segera dijalankan.
Bisnis ini kerap dilirik dan dijadikan salah satu cara untuk menghasilkan pendapatan lebih, mulai dari ibu rumah tangga, pegawai kantoran hingga mahasiswa. Namun tentu ada cara agar bisnis online-mu bisa cuan dan terus berkembang, salah satunya melalui media sosial. Yuk tengok modal bisnis online yang perlu kita miliki.
1. Bikin Konten Kreatif dan Informatif
Konten yang menarik menjadi kunci utama bisnis online untuk merengkuh sekaligus mempertahankan pelanggan. Selain menentukan tema feed yang sesuai dengan identitas bisnis, pasanglah foto produk yang bagus.
Baca Juga:Wanita Ini Beli Pohon Natal di Toko Online, Begitu Dibuka Malah Ada Rumput Laut
Pastikan produk difoto dengan pencahayaan latar belakang yang baik agar untuk menjaga fokus pada produk. Tambahkan pula informasi utama seperti nama produk. First impression akan sangat berharga untuk menarik perhatian calon pembeli.
2. Cantumkan Katalog Produk
Katalog bisa jadi cara mudah untuk mengenalkan produkmu lebih detail. Manfaatkan fitur highlight pada Instagram untuk menghadirkan kumpulan produk beserta daftar harganya (pricelist). Kalau kamu punya website atau softcopy katalog terpisah, cantumkan tautannya juga lebih baik.
3. Masukkan Review Pelanggan
Pelanggan adalah raja. Oleh karena itu, pendapat mereka pun penting untuk kita perhatikan. Sisipkan review positif mereka terhadap produk Anda dalam media promosi.
Baca Juga:Segini Modal Untuk Buka Usaha Jualan Online: Bisa Mulai Dari Rp0
Lebih baik lagi apabila review yang disampaikan bisa memberikan orang lain gambaran produk Anda secara jelas. Mulai dari deskripsi produk, feedback, sampai call to action. Kebanyakan orang lebih yakin membeli produk karena review pembeli sebelumnya.
4. Infokan Media Penjualan Lain
Informasikan semua saluran penjualan produk yang dimiliki pada pelanggan melalui media sosial. Mulai dari marketplace, website, atau mungkin online shop lain.
Buat toko online Anda saling terhubung walau berbeda platform. Selain melebarkan jangkauan pasar, hal ini memberikan opsi dan kemudahan pada pembeli untuk berbelanja dengan nyaman.
5. Rutin Update Stok Produk
Jangan bikin kecewa pelanggan yang hendak membeli produk Anda dengan info stok yang tak sesuai dengan kondisi riil. Mereka bisa gigit jari jika barang yang dicari ternyata habis.
Oleh karena itu, rutin update stok produk penting bagi pelaku bisnis online. Selain untuk eksternal, rutin update stok penting buat pengelolaan internal bisnis. Anda bisa memakai sejumlah aplikasi yang dapat membantu mencatat stok produk berikut data bisnis.
6. Jangan Ragu Minta Maaf
Jangan ragu menyampaikan permohonan maaf berikut alasan yang logis apabila ada kendala terkait pembeli. Jika masalah tersebut hanya berdampak pada pembeli tertentu, Anda bisa sampaikan secara personal dengan menjelaskan penanganan lanjutannya.
Demikian enam modal bisnis online yang perlu kalian miliki agar bisnis Anda berkembang melalui media sosial. Kepuasan pembeli yang utama memang kembali pada kualitas produk, tapi layanan dan kesan yang baik akan menciptakan loyalitas pembeli.
Kontributor : Alan Aliarcham
