SuaraJabar.id - Seorang petugas maskapai Lion Air yang menangani barang para penumpang dengan cara dilempar dan dibuang kasar mendadak viral di media sosial sejak Sabtu ( 29/1/2022).
Video yang beredar luas di beberapa jejaring sosial media diantaranya Twitter menunjukkan bagaimana si petugas kargo memperlakukan barang para pelanggan.
Dalam video berdurasi 17 detik dengan latar area landasan pesawat tersebut terlihat dari kejauhan sebuah pesawat Lion Air yang terparkir di sana.
Sorotan kamera yang diambil dari sebuah kendaraan di landas pacu bandara tertuju pada bagian belakang pintu pesawat yang menunjukkan adanya seorang petugas yang sedang mengevakuasi barang barang milik para penumpang.
Baca Juga:Viral Aksi Mengerikan Pelanggan yang Hampir Tebas Tukang Pangkas Rambut di Jonggol dengan Celurit
Akan tetapi sungguh sangat disayangkan cara si petugas kargo ini dalam memperlakukan barang para pelanggan maskapai tersebut tidaklah patut ditiru. Ia melempar dan membuang dengan kasar satu persatu barang milik para penumpang ke arah bawah menuruni tangga pesawat yang kemudian ditangkap oleh rekannya.
"Ih jahat amat sih, " kata suara si perekam video.
Petugas kargo itu memang begitu kasar melemparkan barang barang berupa kardus,koper dan lain lain.
Video ini pun langsung ramai beredar dan mendapat kecaman dari banyak pihak. Para warganet yang mengunggah ulang video itu menyayangkan sikap si petugas yang dianggap tak layak dalam menjaga fasilitas pelanggan.
Seperti unggahan akun media Twitter milik @Aryprasetyo85 yang menyentil pihak maskapai Lion Air atas video tersebut.
"Mohon atensinya @lionairgroup @LionAirID @lionparcel_ untuk petugas cargo ini. Apakah begini cara menangani cargo yang benar?" cuitnya.
Cuitan lain juga muncul dengan komentar senada ditujukan kepada pihak Lion Air.
"B*** main lempar aja barang orang ini maskapai penerbangan Lion Air, " cuit akun lain @Moch***.
Akun @jokobaskoro72 juga mengunggah ulang video dengan membubuhkan kalimat serupa.
"Siapa yang suka naik Lion Air? Lihatlah petugas ground handlingnya jahat sekali, sangat kasar, koper dan barang penumpang dibanting dan dibuang dari atas pesawat Lion Air kawan, " cuitnya.
Bahkan adapula beberapa warganet yang mengunggah postingan gambar dimana barang miliknya rusak akibat mengikuti penerbangan Lion Air.
"Korban koper pecah, naik Lion Air JKT - PANGKAL PINANG, 25 Januari 2022, mana tanggungjawabnya? " kritik kesal akun @Ferry*** dengan gambar komper coklat yang pecah di ujungnya.
"Sumpah relate banget carrier gue robek setelah masuk kargo Lion Air! " tambah akun @rusy***.
Korban kargo hancur lain juga menimpa akun @GorideOptimus dimana ia mengunggah barangnya yang hancur dan rusak.
"Ini belum seminggu lalu kejadian, kirim barang Jakarta - Manado, pas sampai ambrol, mungkin kaya gitu asal gelinding, " ungkapnya kesal.
Menanggapi viralnya video petugas kargo yang melakukan pekerjaan dengan kasar tersebut, pihak manajemen Lion Air mengaku tengah menyelidiki video yang tengah beredar luas.
Berdasarkan berbagai sumber, Corporate Communications Strategic of Lion Air Group Danang Mandala Prihantoro menjelaskan bahwa pihak Lion Air masih melakukan proses investigasi lebih lanjut terkait masalah ini.
Ia juga menambahkan penjelasan bahwa seharusnya penempatan bagasi penumpang pesawat berada di bagian bawah pesawat.
" Lion Air saat ini masih melakukan proses investigasi lebih lanjut, " Jelasnya.
Kontributor : Ririn Septiyani
