Langkah kelima, akan muncul data peserta berikut status kepesertaan.
Langkah ke-enam, Jika status peserta aktif, akan tertera Aktif, Namun, apabila sudah tidak aktif, maka tertulis Nonaktif.
2. Whatsapp Layanan CHIKA
Cara selanjutnya melalui Whatsapp layanan Chika. CHIKA, merupakan kependekan dari Chat Asistant JKN. Layanan dalam bentuk chatbot atau layanan informasi yang secara otomatis direspon oleh system.
Melalui CHIKA, peserta dapat melakukan cek status, cek tagihan, registrasi, perubahan data faskes, maupun informasi letak faskes atau kantor BPJS Kesehatan.
Baca Juga:Call Center BPJS Kesehatan Lengkap, Termasuk Nomor Layanan Chika dan Pandawa
Cara menggunakannya, tulis pesan ke nomor whatsapp 08118750400 dengan format “Halo CHIKA”.
Secara otomatis system akan membalas pesan tersebut.
3. BPJS Kesehatan Care Center
Cek keaktifan kartu BPJS Kesehatan juga dapat melalui Care Center di nomor 1500 400. Peserta nantinya diarahkan untuk menekan angka tertentu sesuai informasi yang dibutuhkan.
Angka 1: Cek status kepesertaan BPJS Kesehatan.
Angka 2: Perubahan Data.
Baca Juga:BPJS Kesehatan Dorong Komitmen Mutu Pelayanan RS Gigi dan Mulut
Angka 3: Konsultasi Dokter.
