- Setelah mengirim pesan, Anda hanya perlu menunggu balasan pesan yang menyatakan bahwa proses aktivasi atau registrasi ulang nomor XL-mu telah berhasil.
3. Tips Jika Registrasi Gagal
Jangan panik apabila registrasi Anda mengalami kegagalan. Cari tahu dulu apa penyebabnya. Penyebab kartu XL gagal aktivasi sendiri cukup beragam.
Berikut uraian penyebab kegagalan aktivasi kartu XL yang perlu Anda ketahui:
Baca Juga:Strategi Jasa Raharja Percepat Klaim Korban Kecelakaan Lalu Lintas
- Cek Ulang NIK dan Nomor KK
Penyebab kegagalan registrasi yang sering terjadi ialah salah memasukkan NIK dan nomor KK saat aktivasi. Keduanya memang terdiri atas banyak angka sehingga sering terjadi salah ketik jika kurang teliti.
Jika gagal aktivasi, coba lakukan pengecekan ulang pada NIK dan nomor KK yang Anda kirim sebelumnya.
- Cek Ulang Format Pesan
Format pesan yang kurang tepat juga bisa membuat registrasi mentok. Sebab, salah sedikit saja dapat menyebabkan kartu XL gagal aktivasi. Coba cek ulang format pesan yang Anda kirimkan sebelumnya. Anda dapat mengecek ke laman resmi provider XL untuk mengetahui format pesan yang lebih valid.
Baca Juga:Makin Dekat, XL Axiata Gandeng MoEngage Personalisasi ke Lebih dari 57 Juta Pelanggan
- Ulangi Proses Registrasi
Kalau Anda sudah mengecek NIK, nomor KK, dan format pesan, Anda dapat mengulangi registrasi. Namun, Anda harus lebih teliti dalam mengetik kedua nomor tersebut dan dalam format yang tepat.
Kirim pesan yang sudah benar tersebut ke nomor 4444. Anda tidak perlu khawatir kehabisan pulsa karena pengiriman pesan ke nomor tersebut tidak akan dipungut biaya.
- Hubungi Call Center
Solusi terakhir apabila kartu XL gagal aktivasi padahal sudah mengikuti ketiga langkah di atas adalah dengan menghubungi call center XL. Annda dapat memanggil call center dengan nomor 817.
Anda juga dapat menghubunginya melalui akun resmi media sosial yang dimiliki XL.
